Постановление от 28.06.2024 № 99

АДМИНИСТРАЦИЯ

РАКИТНЕНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

Хабаровского муниципального района Хабаровского края

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

28.06.2024 № 99

О внесении изменений в постановление администрации Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края от 15.02.2019 № 42 «Об утверждении Положения о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края»

В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», на основании заключения правового департамента губернатора Хабаровского края от 05.04.2024 № 401, администрация Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Внести в Положение о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края, утвержденное постановлением администрации Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края от 15.02.2019 № 42, следующие изменения:

1.1. Нумерационный заголовок после слова «поселения» дополнить словами «Хабаровского муниципального района Хабаровского края»;

1.2. Наименование дополнить словами «Хабаровского муниципального района Хабаровского края»;

1.3. В разделе 1:

1) пункт 1.1 изложить в следующей редакции:

«1.1. Настоящее Положение о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в администрацию Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края (далее - Положение), разработано в целях повышения качества работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в администрацию Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края (далее – администрация и сельское поселение соответственно), а также совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан, повышения качества защиты их конституционных прав и законных интересов граждан.»;

2) в пункте 1.2 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

3) пункт 1.3 изложить в следующей редакции:

«1.3. Установленный настоящим Положений порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на обращения:

- граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами;

- иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом;

- объединений граждан, в том числе юридических лиц.»;

4) в пункте 1.5 слова «Ракитненского сельского поселения (далее – администрация)» исключить, слово «их» заменить словом «ее»;

5) в абзаце втором пункта 1.10 слова «Ракитненского сельского поселения admrakitnoe.ru (далее - сайт сельского поселения)» заменить словами «в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (admrakitnoe.ru) (далее - сайт администрации)»;

6) в пункте 1.11 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

7) дополнить пунктом 1.18 следующего содержания:

«1.18. Граждане, направившие обращение в письменной форме или в форме электронного документа в администрацию или ее должностным лицам, имеют право:

1) получать в устной форме, в том числе по телефону, информацию о факте поступления и дате регистрации обращения и о том, какому должностному лицу поручено рассмотрение данного обращения, о направлении ответа на обращение;

2) возвращать (по письменному заявлению) приложенные к обращению либо переданные при его рассмотрении документы, материалы или их копии;

3) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;

4) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;

5) получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.11 – 5.21 раздела 5 настоящего Положения, а в случае, предусмотренном пунктом 5.21 раздела 5 настоящего Положения, на основании обращения с просьбой о его предоставлении, уведомление о переадресации письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов;

6) обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;

7) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.»;

1.4. В разделе 2:

1) пункт 2.3 раздела 2 изложить в следующей редакции:

«2.3. На письма, поступившие с денежными купюрами (кроме изъятых из обращения), ценными бумагами (облигациями, акциями), ценными подарками, в день поступления такого письма составляется акт в двух экземплярах. Один экземпляр акта хранится в администрации, второй приобщается к поступившему обращению. Ошибочно поступившие (не по адресу) письма возвращаются в отделение почтовой связи не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления таких писем.

2) пункт 2.5 дополнить словом «администрации»;

3) в абзаце первом пункта 2.8 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

1.5. В разделе 3:

1) в пункте 3.1 слова «по форме согласно приложению № 1 к настоящему Положению» исключить;

2) в абзаце четвёртом пункта 3.2, пунктах 3.3, 3.5 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

1.6. В разделе 4:

1) пункт 4.1 после слова «специалистом» дополнить словом «администрации»;

2) пункт 4.3 изложить в следующей редакции:

«4.3. В случае если заявитель ранее обращался в администрацию и не удовлетворен принятым решением, обращение передается на рассмотрение в главе сельского поселения.»;

3) пункт 4.4 дополнить словами «, за исключением случая, указанного в пункте 5.14 раздела 5 настоящего Положения;»;

4) в пункте 4.6 слова «органы исполнительной власти» заменить словами «государственные органы,», слова «(приложение № 2 к настоящему Положению)» исключить;

1.7. В разделе 5:

1) в абзаце первом пункта 5.1 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

2) предложение третье пункта 5.3 исключить;

3) в пункте 5.4 слова «безотлагательно» заменить словами «не позднее одного рабочего дня, следующего за днем поступления обращения в администрацию».

4) дополнить пунктом 5.4.1 следующего содержания:

«5.4.1. Обращения родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей, поступившие в администрацию или ее должностным лицам в письменной форме или в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в течение 15 дней со дня регистрации этих обращений.»;

5) абзац четвертый пункта 5.8 дополнить словами
«, за исключением случаев, указанных в пунктах 5.11 – 5.21 настоящего раздела;»;

6) в пункте 5.9 слова «Орган местного самоуправления, организация, должностное лицо указанных органов,» заменить словами «Администрация или ее должностное лицо»;

7) в пункте 5.10 слово «принадлежности» заменить словом «компетенции», после слова «специалисту» дополнить словом «администрации»;

8) в пункте 5.13 слова «Должностное лицо при получении» заменить словами «Администрация и ее должностное лицо при получении»;

9) в пункте 5.14 слова «текст обращения в письменной форме» заменить словами «текст письменного обращения», слова «главе сельского поселения» заменить словами «в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу»;

10) в пункте 5.15 слова «обращении в письменной форме» заменить словами «тексте письменного обращения», слово многократно заменить словом неоднократно», слова «одному и тому же должностному лицу администрации сельского поселения» заменить словами «в администрацию или одному и тому же должностному лицу администрации»;

11) в пункте 5.18 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

12) в пункте 5.19 слова «и т.д» исключить;

13) дополнить пунктами 5.20, 5.21 следующего содержания:

«5.20. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

5.21. В случае поступления в администрацию или ее должностному лицу письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен в соответствии с пунктом 6.16 раздела 6 настоящего Положения на сайте администрации, гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес сайта администрации, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении, при этом обращение, содержащее обжалование судебного решения, не возвращается.»;

1.8. В разделе 6:

1) в пункте 6.3:

а) после слова «органы» дополнить словами
«, органы местного самоуправления или должностным лицам»;

б) дополнить абзацами следующего содержания:

«Письменный ответ на коллективное обращение граждан (далее - коллективное обращение) направляется лицу, указанному в данном обращении в качестве получателя ответа или представителя коллектива граждан, подписавших указанное обращение, с предложением о доведении содержащейся в нем информации до сведения остальных граждан, подписавших коллективное обращение.

Если в коллективном обращении получатель ответа не определен, ответ направляется первому гражданину в списке подписавших коллективное обращение, указавшему свой почтовый адрес.

В случае, если в коллективном обращении, направленном в форме электронного документа, получатель ответа не определен, ответ направляется на адрес электронной почты отправителя.

В случае, если просьба о направлении ответа выражена несколькими гражданами либо всеми лицами, подписавшими коллективное обращение, копия ответа направляется каждому из них по указанным ими почтовым адресам или адресам электронной почты.»;

2) в пункте 6.5 после слова «власти» дополнить словами «, органы местного самоуправления или должностным лицам», слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

3) пункты 6.10, 6.11 после слова «делопроизводителю» дополнить словом «администрации»;

4) в пунктах 6.12, 6.15 после слова «специалист» в соответствующем падеже дополнить словом «администрации»;

5) дополнить пунктом 6.16 следующего содержания:

«6.16. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в администрацию или ее должностному лицу в форме электронного документа, или по адресу (уникальному идентификатору) личного кабинета гражданина на Едином портале при его использовании и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в администрацию или ее должностному лицу в письменной форме. Кроме того, на поступившее в администрацию или ее должностному лицу обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения, может быть размещен с соблюдением требований части 2 статьи 6 Закона на сайте администрации.»;

1.9. В разделе 7:

1) в пункте 7.1 слова «, а также обращения по вопросам, имеющим большое общественное значение» исключить.

2) в пункте 7.2 раздела 7 слово «поручения» заменить словами «обращения, полученные (направленные) от», слова «вице-губернатора» заменить словами «первого вице-губернатора», слова «Правительства края» заменить словами «Правительства Хабаровского края», слова «о рассмотрении обращений граждан» исключить;

3) в пункте 7.3 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить, слова «(приложение № 3 к настоящему Положению)» исключить;

4) в пункте 7.9 слово «края» заменить словами «Хабаровского края»;

1.10. В разделе 8:

1) пункт 8.1 изложить в следующей редакции:

«8.1. Личный прием граждан в администрации ведет глава сельского поселения не реже одного раза в месяц в соответствии с утвержденным графиком личного приема граждан. Организацию личного приема граждан осуществляет специалист администрации по делопроизводству.»;

2) в пункте 8.3 слова "Ракитненского сельского поселения" исключить;

3) подпункт 10 пункта 8.2 дополнить словами «или войска национальной гвардии Российской Федерации»;

4) в пункте 8.4 после слова «категории» дополнить словом «администрации», предложение четвертое исключить;

5) в пункте 8.7 слова «сельского поселения» исключить;

6) в пункте 8.13 слова «(приложение № 5 к Положению)» исключить;

1.11. В разделе 9:

1) в пунктах 9.2, 9.3 после слова «делопроизводству» дополнить словом «администрации»;

2) в абзаце шестом пункта 9.4 слова «сельского поселения» исключить;

3) в абзаце втором пункта 9.6 слова «Ракитненского сельского поселения» исключить;

4) в пункте 9.7 слова «параллельных разговоров» заменить словом «разговоров».

2. Опубликовать настоящее постановление в Информационном бюллетене Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края и разместить на официальном сайте администрации Ракитненского сельского поселения Хабаровского муниципального района Хабаровского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования. 

Глава сельского поселения                                                                С.В. Матвеев