Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России в рамках проведения мероприятий по повышению финансовой доступности на отдаленных, малонаселенных и труднодоступных территориях организовано проведение ежегодного опроса с 01.07.2023 по 31.08.2023 о доступности и удовлетворенности работой финансовых организаций и предоставляемыми ими услугами.
Анкета, предлагаемая респондентам, размещена в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Банка России, не индексируется поисковыми системами, отсутствует в навигации сайта и доступна для использования только по прямой ссылке или по QR-коду, до 1 сентября 2023 г. включительно. Ссылка и QR-код указаны в приложении к настоящему письму.
В ходе анкетирования рекомендуется пользоваться любым браузером, кроме Microsoft Internet Explorer.
Для участия в анкетировании респонденту необходимо с устройства, подключенного к сети Интернет пройти по следующей ссылке:
https://www.cbr.ru/about_br/tubr/mun-form/
или по QR-коду: